الدعم والتواصل

نعم - كلا التطبيقين مجاني على App Store وGoogle Play، وبلا إعلانات. يمكن فتح بعض سير العمل المتقدمة داخل التطبيقات، لكن كل ميزة أساسية - NFC، وQR، والمستندات، وثلاثي الأبعاد، وبطاقة العمل - مجانية.

تحتوي جميع هواتف iPhone بدءًا من iPhone 7 فصاعدًا على NFC، ويمكن لـiPhone XS والأحدث قراءة الوسوم من شاشة القفل دون فتح تطبيق. على Android، تحتوي معظم الهواتف من عام ٢٠١٥ فصاعدًا على NFC - تحقّق من مواصفات جهازك. يخبرك NFC.cool عند أول تشغيل إن كان جهازك غير متوافق.

تطبيق iPhone عبارة عن مجموعة مسح كاملة - NFC، وQR والباركود، والمستندات (مع OCR)، والمسح ثلاثي الأبعاد ومسح الغرف. أما تطبيق Android فيركّز على قراءة NFC وكتابته ويتضمّن ميزات بطاقة العمل الرقمية. أما الأدوات الأخرى فهي ضمن خطة تطوير Android.

يعمل NFC.cool Tools على iPhone وiPad، وعلى Mac أيضًا - فعلى أجهزة Mac المزوّدة بـApple Silicon يتوفّر كتطبيق iPad متوافق مع Mac (اقرأ عن NFC.cool على Mac). يحتاج المسح ثلاثي الأبعاد ومسح الغرف إلى iPad مزوّد بـLiDAR. لا يوجد تطبيق لـApple Watch. تتوفّر NFC.cool Business Card على iOS وAndroid فقط.

على iPhone، نعم - NFC.cool Business Card Maker تطبيق مخصّص متوفّر على business-card.nfc.cool. على Android، تُضمَّن ميزات بطاقة العمل نفسها داخل NFC.cool Tools - دون حاجة إلى تثبيت إضافي.

لـiPhone، تعمل وسوم Type 2 من سلسلة NTAG (NTAG213/215/216) بأفضل شكل. يدعم NFC.cool مواصفات NFC Forum الكاملة (Types 1-5) بما في ذلك MIFARE Classic، وMIFARE Ultralight، وMIFARE DESFire، وISO 14443، وISO 15693، وFeliCa. تجنّب الملصقات الرخيصة جدًا - فجودة الهوائي مهمة.

يستخدم كلٌّ من المسح ثلاثي الأبعاد للأجسام ومسح الغرف مستشعر LiDAR من Apple - أي iPhone 12 Pro وطُرز Pro الأحدث، إضافةً إلى iPad Pro 2020 والأحدث. يتطلّب كلٌّ من Object Capture وRoomPlan من Apple وجود LiDAR، لذا لا يعمل أيٌّ منهما على iPhone غير Pro.

يستخدم مسح المستندات إطار عمل Vision من Apple، الذي يتعرّف حاليًا على الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية والبرتغالية والصينية المبسّطة. ويُدعم التعرّف على الكتابة اليدوية على iOS 16 والأحدث.

تأكّد من أن هاتفك iPhone 7 أو أحدث. أمسك الهاتف بثبات مقابل الوسم بحيث تكون حافته العلوية قريبة من الشريحة. إذا كان الوسم جديدًا تمامًا، فتأكّد من أنه قد جرت تهيئته - يمكن لـNFC.cool تهيئة الوسوم الفارغة لك.

افتراضيًا، يبقى كل شيء على جهازك - عمليات المسح، والوسوم المكتوبة، وجهات الاتصال، والمستندات، والنماذج ثلاثية الأبعاد. لا يُرفَع أي شيء إلى NFC.cool. يمكنك تفعيل الـwebhooks إن أردت إعادة توجيه بيانات المسح إلى خادمك الخاص؛ وحتى حينها لا يرى NFC.cool البيانات أبدًا.

تعالج التطبيقات البيانات على الجهاز، لذا لا يوجد نقل لأي بيانات شخصية إلى NFC.cool في الوضع الافتراضي. والموقع نفسه خالٍ من ملفات تعريف الارتباط. والنشرة الإخبارية (Mailjet) هي تدفّق البيانات الوحيد إلى طرف ثالث، والنموذج مستضاف ذاتيًا لذا لا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط عند الزيارة. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

تُخزَّن بيانات NFC.cool في صندوق حماية التطبيق (sandbox). استخدم نسخة iCloud الاحتياطية للجهاز القديم، ثم استعِدها على الجهاز الجديد - فتنتقل معك عمليات المسح، والوسوم المكتوبة، وبطاقة العمل، وإعدادات الـwebhook جميعها.

تُحصَّل الاشتراكات عبر App Store أو Google Play، لذا تلغيها هناك وليس معنا. على iOS، اتّبع خطوات Apple لإلغاء الاشتراك. على Android، اتّبع خطوات Google Play.

تتولّى Apple أو Google عمليات الاسترداد، وليس نحن. على iOS، اطلب الاسترداد عبر صفحة الاسترداد من Apple. على Android، استخدم عملية الاسترداد من Google Play.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني في كلتا الحالتين. نسجّل كل اقتراح ميزة وتؤثّر الاقتراحات مباشرةً في خطة التطوير. أما بشأن مخاوف الخصوصية أو الأمان، فنردّ خلال ٥ أيام عمل.