İçeriğe geç

Destek ve İletişim

Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta. Her mesajı bizzat okuyor ve bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.

E-posta gönder

NFC tag okutan iPhone

Sık sorulan sorular

Başlarken

Uygulamalar ücretsiz mi?

Evet, iki uygulama da App Store ve Google Play'de ücretsiz, reklamsız. Uygulama içinden birkaç gelişmiş akış açılabiliyor ama temel özelliklerin hepsi (NFC, QR, belge, 3B ve kartvizit) ücretsiz.

Telefonumda NFC var mı?

iPhone 7 ve sonrası tüm iPhone'larda NFC var; iPhone XS ve sonrası ise uygulama açmadan, kilit ekranından tag okuyabiliyor. Android tarafında 2015 sonrası telefonların çoğunda NFC var, cihazının özelliklerine bakabilirsin. Cihazın uyumlu değilse NFC.cool bunu ilk açılışta söyler.

iOS ve Android uygulamaları arasındaki fark ne?

iPhone uygulaması tam bir tarama araç seti: NFC, QR ve barkod, belge (OCR ile), 3B ve oda tarama. Android uygulaması NFC okuma ve yazmaya odaklanıyor. Diğer araçlar Android yol haritasında. Dijital kartvizit ise iki platformda da kendi uygulaması.

Mac, iPad ya da Apple Watch sürümü var mı?

NFC.cool Tools iPhone ve iPad'de, ayrıca Mac'te de çalışıyor: Apple Silicon Mac'lerde Mac uyumlu iPad uygulaması olarak sunuluyor (NFC.cool'un Mac'e gelişini oku). 3B ve oda tarama LiDAR'lı iPad ister. Apple Watch uygulaması yok. NFC.cool Business Card yalnızca iOS ve Android'de var.

Dijital kartvizit ayrı bir uygulama mı?

Evet, NFC.cool Business Card hem iPhone'da hem Android'de ayrı bir uygulama. NFC.cool Tools taramaya odaklı kalsın diye kartın kendi uygulaması var: App Store ve Google Play.

Cihazlar, tag’ler ve özellikler

Hangi NFC tag'leri almalıyım?

iPhone için en iyi sonucu NTAG serisi Tip 2 tag'ler (NTAG213/215/216) veriyor. NFC.cool, NFC Forum belirtiminin tamamını (Tip 1-5) destekliyor: MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693 ve FeliCa dahil. Aşırı ucuz etiketlerden uzak dur, anten kalitesi fark yaratıyor.

3B ve oda tarama için özel bir iPhone gerekiyor mu?

Hem 3B nesne tarama hem oda tarama Apple'ın LiDAR algılayıcısını kullanıyor: yani iPhone 12 Pro ve sonrası Pro modeller, ayrıca 2020 ve sonrası iPad Pro. Apple'ın Object Capture'ı da RoomPlan'ı da LiDAR istiyor, bu yüzden ikisi de Pro olmayan iPhone'da çalışmıyor.

OCR hangi dilleri destekliyor?

Belge tarama Apple'ın Vision çerçevesini kullanıyor; şu anda İngilizce, Fransızca, İtalyanca, Almanca, İspanyolca, Portekizce ve Basitleştirilmiş Çince tanıyor. El yazısı tanıma iOS 16 ve sonrasında destekleniyor.

NFC tag'imi okuyamıyorum, neye bakmalıyım?

Önce iPhone'unun iPhone 7 ya da sonrası olduğundan emin ol. Telefonu tag'e sabit tutarken üst kenarını çipe yakın getir. Tag yepyeniyse biçimlendirilmiş olduğunu doğrula; NFC.cool boş tag'leri senin için biçimlendirebilir.

Gizlilik ve verilerin

Verilerim nerede saklanıyor?

Varsayılan olarak her şey cihazında kalıyor: okumalar, yazdığın tag'ler, kişiler, belgeler, 3B modeller. NFC.cool'a hiçbir şey yüklenmiyor. Tarama verisini kendi sunucuna iletmek istersen webhook'ları açabilirsin; o durumda bile NFC.cool veriyi hiç görmüyor.

GDPR ile uyumlu mu?

Uygulamalar veriyi cihazda işliyor, yani varsayılan kullanımda NFC.cool'a kişisel veri aktarımı olmuyor. Sitenin kendisi çerezsiz. Tek üçüncü taraf veri akışı bülten (Mailjet) ve form kendi sunucumuzda olduğu için ziyarette çerez düşmüyor. Ayrıntılı döküm için gizlilik politikasına bak.

Verilerimi iki iPhone arasında nasıl taşırım?

NFC.cool verisi uygulama alanında duruyor. Eski cihazın iCloud yedeğini al, yeni cihazda geri yükle: okumaların, yazdığın tag'ler, kartvizitin ve webhook ayarların seninle birlikte gelir.

Ödeme ve iletişim

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler App Store ya da Google Play üzerinden faturalanıyor, dolayısıyla iptali de bizden değil oradan yapıyorsun. iOS'ta Apple'ın abonelik iptal adımlarını izle. Android'de Google Play'in adımlarını izle.

Nasıl para iadesi alırım?

İadeleri biz değil, Apple ya da Google yürütüyor. iOS'ta Apple'ın iade sayfasından talep aç. Android'de Google Play'in iade sürecini kullan.

Özellik önerisi ya da bir kaygı nasıl iletirim?

İkisi için de bize yaz. Her özellik önerisini kaydediyoruz ve bunlar yol haritasını doğrudan besliyor. Gizlilik ya da güvenlik kaygılarına 5 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sosyal Medya