За роки роботи над цифровими візитівками мене не полишала одна думка: ми розв’язали не ту половину задачі.
Проблема паперових візитівок нікуди не поділася: дані на них застарівають, вони набиваються в гаманець, губляться, а оновити їх не можна. Цифрові візитівки це полагодили. А от справжню проблему знайомств вони не зачепили, і формулюється вона куди простіше:
Знайомлюся на конференції з 50 людьми, обмінююся контактами з 20, а через три тижні не пригадую жодної розмови.
Контакт у телефоні нічого не вартий, якщо не пам’ятаєш, звідки взялася ця людина в твоїй адресній книзі.
Бракує саме контексту
Тому в NFC.cool Business Card я додав те, що подумки називаю «оновленням пам’яті». Одразу після обміну контактами (через дотик NFC, App Clip або QR-код на екрані блокування в режимі конференції) застосунок пропонує записати контекст:
Де і коли відбулося знайомство. Дата й місце підставляються самі, і їх можна виправити.
Над чим людина працює. Короткий запис про її проєкт, компанію чи напрям.
Головне з розмови. Одна-дві речі, про які справді йшлося і які хочеться втримати в голові.
Що робити далі. «Обіцяв познайомити зі своїм інвестором». «У понеділок надіслати презентацію».
Останній пункт лягає в календар і нагадування, бо доводити справи до кінця в нас усіх виходить погано, а поштовх потрібен кожному.
Чому запит приходить одразу, а не потім
Уся хитрість у тому, що запит вискакує відразу після збереження контакту, поки розмова ще свіжа в голові. За п’ять хвилин ти вже говориш з наступною людиною. За три дні вже не згадаєш, де саме перетнувся з тим засновником стартапу зі штучним інтелектом: на пітчі в Остіні чи на хакатоні в Берліні.
Коли контекст записується в тому самому потоці, що й обмін контактами, він таки потрапляє в застосунок. Інший шлях, тобто дописати все руками наступного тижня з пам’яті, не спрацьовує ніколи.
Що це змінило для мене
Під час бета-тестування на кількох заходах відчуття змінилося з «тепер ці візитівки лежать у мене в телефоні» на «у мене є граф людей, з якого можна дізнатися, хто чим займається і що я кому пообіцяв».
Відкриваю вкладку знайомств у NFC.cool Business Card і бачу: кого і де зустрів, про що говорили, що пообіцяв зробити, що досі висить. Після нової зустрічі доповнюю запис: нова розмова, новий контекст. Візитівка перетворюється на живу історію стосунків, а не на знімок контактних даних.
Працює за будь-якого способу обміну
Шар Smart Context спрацьовує незалежно від того, як контакт потрапив в адресну книгу:
Дотик NFC. Звичайний шлях: підносиш телефон до картки, зберігаєш контакт, записуєш контекст.
App Clip. На iOS співрозмовник бачить вікно App Clip, зберігає контакт і отримує той самий запит про контекст.
Режим конференції (QR на екрані блокування). Показуєш QR-код прямо з екрана блокування, коли навколо гамір і треба швидко; щойно контакт збережено, спрацьовує той самий запит.
Браузер на Android. На Android співрозмовник відкриває вебсторінку, зберігає контакт, а контекст потім дописує в застосунку NFC.cool Business Card.
Застосунок тримає до 100 різних візитівок (різні ролі, різні заходи, різні версії тебе), і дані Smart Context зберігаються окремо для кожної. Тож та сама людина, з якою ти познайомився спершу як з «консультантом з дизайну на мітапі в Берліні», а потім як зі «співзасновником на демо-дні YC», лягає у два окремі записи.
Чому це на часі
П’ять років тому такого не існувало, і причина була не в технологіях, а в терті. Щоб зафіксувати контекст, доводилося діставати окремий застосунок для нотаток, друкувати під поглядом співрозмовника, а потім якось прив’язувати ці нотатки до контакту. Більшість просто махала рукою.
У NFC.cool Business Card запис контексту вміщається в один дотик і йде тим самим потоком, що й обмін контактами. Різниця приблизно така: «це треба запам’ятати» проти «це вже записано».
У світі, де контактами обмінюються швидше, ніж будь-коли, важать не самі знайомства, а причина, з якої ти когось знаєш.
Завантаж NFC.cool Business Card для iPhone. На Android ті самі візитівки і той самий Smart Context дає NFC.cool Business Card для Android.
