Підтримка і контакти

Так, обидва застосунки безкоштовні в App Store і Google Play. Частина складніших сценаріїв відкривається всередині застосунків, але все основне (NFC, QR, документи, 3D і візитівка) доступне безкоштовно.

NFC є в усіх iPhone починаючи з iPhone 7, а iPhone XS і новіші зчитують мітки просто з екрана блокування, не відкриваючи застосунок. На Android модуль NFC є в більшості телефонів, випущених з 2015 року, тож зазирни в характеристики свого. Якщо пристрій не підходить, NFC.cool скаже про це на першому запуску.

На iPhone застосунок закриває весь набір сканування: NFC, QR-коди та штрихкоди, документи з розпізнаванням тексту, 3D і сканування приміщень. Версія для Android зосереджена на читанні й записі NFC, а решта інструментів у планах. Цифрова візитівка на обох платформах живе власним застосунком.

NFC.cool Tools працює на iPhone та iPad, а також на Mac: на моделях з Apple Silicon він ставиться як сумісний з Mac застосунок для iPad (докладніше про NFC.cool на Mac). Для 3D і сканування приміщень потрібен iPad з LiDAR. Застосунку для Apple Watch немає. NFC.cool Business Card виходить тільки на iOS та Android.

Так, NFC.cool Business Card виходить окремим застосунком і на iPhone, і на Android. NFC.cool Tools лишається набором для сканування, тому візитівка має власний застосунок в App Store і в Google Play.

Для iPhone найкраще підходять мітки Type 2 з родини NTAG (NTAG213, NTAG215, NTAG216). NFC.cool підтримує всю специфікацію NFC Forum (типи від 1 до 5), зокрема MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693 і FeliCa. Найдешевших наліпок краще уникати, бо якість антени вирішує.

І 3D-сканування об'єктів, і сканування приміщень спираються на сенсор LiDAR від Apple, тобто на iPhone 12 Pro та новіші моделі Pro, а ще на iPad Pro 2020 року і пізніші. Object Capture і RoomPlan обидва вимагають LiDAR, тому на iPhone без приставки Pro не запускається жоден з них.

Сканування документів спирається на фреймворк Vision від Apple, а він поки що читає англійську, французьку, італійську, німецьку, іспанську, португальську та спрощену китайську. Рукописний текст розпізнається починаючи з iOS 16.

Спершу переконайся, що телефон не старший за iPhone 7. Тримай його нерухомо біля мітки так, щоб верхній край був над чипом. Якщо мітка зовсім нова, перевір, чи вона відформатована: порожні мітки NFC.cool форматує сам.

Мітки, які ти зчитуєш і записуєш, документи, паспорти й посвідчення особи, 3D-моделі: усе це NFC.cool Tools обробляє на пристрої, тож їхній вміст до NFC.cool не потрапляє. Застосунок зберігає їх там само, а на iPhone та iPad синхронізує через твій власний iCloud, до якого ми не маємо доступу. Якщо ввімкнеш вебхуки, дані сканування підуть напряму з пристрою на сервер, який ти обереш. Які дані застосунок передає, наприклад для аналітики, звітів про збої, реклами й покупок, розписано в Політиці конфіденційності.

NFC.cool Tools зчитує й записує мітки, сканує документи, зчитує чипи паспортів і посвідчень особи та створює 3D-моделі на пристрої, тож їхній вміст до NFC.cool не потрапляє. Сайт не ставить cookie та не завантажує сторонніх скриптів, а підписки на розсилку йдуть до нашого списку в Mailjet. Які дані передає застосунок, наприклад для аналітики, звітів про збої, реклами й покупок, на якій правовій підставі та які в тебе права, розписано в Політиці конфіденційності. З NFC.cool Business Card інакше: застосунок зберігає обліковий запис і візитівки на наших серверах, докладніше в його власній Політиці конфіденційності.

На iPhone та iPad NFC.cool Tools синхронізує те, що ти зберігаєш, через твій власний iCloud: збережені мітки й коди, документи, 3D-моделі, колекцію Amiibo та налаштування. Увійди в той самий обліковий запис Apple на новому пристрої з увімкненим iCloud, і все з'явиться там саме. На Android застосунок зберігає дані на телефоні, а Google Block Store повертає ключі й паролі від міток, коли ти налаштовуєш новий телефон на Android.

Підписки оплачуються через App Store або Google Play, тому й скасовуються там, а не в нас. На iOS дій за інструкцією Apple зі скасування підписки. На Android скористайся кроками Google Play.

Повернення оформлюють Apple чи Google, а не ми. На iOS подай запит на сторінці повернень Apple. На Android скористайся процедурою повернення в Google Play.

У будь-якому разі напиши нам. Кожну пропозицію ми записуємо, і вона прямо впливає на плани. На звернення щодо приватності чи безпеки відповідаємо протягом п'яти робочих днів.