Apoio e contacto

Sim - ambas as apps são gratuitas na App Store e na Google Play, sem anúncios. Alguns fluxos de trabalho avançados podem ser desbloqueados dentro das apps, mas todas as funcionalidades essenciais - NFC, QR, documentos, 3D e cartão de visita - são gratuitas.

Todos os iPhone a partir do iPhone 7 têm NFC e o iPhone XS e mais recentes conseguem ler tags a partir do ecrã bloqueado sem abrir uma app. No Android, a maioria dos telemóveis a partir de 2015 tem NFC - verifique as especificações do seu dispositivo. A NFC.cool avisa-o no primeiro arranque se o seu dispositivo não for compatível.

A app de iPhone é um conjunto completo de ferramentas de digitalização - NFC, QR e códigos de barras, documentos (com OCR), digitalização 3D e de divisões. A app de Android foca-se na leitura e gravação de NFC e inclui as funcionalidades de cartão de visita digital. As restantes ferramentas estão no roteiro do Android.

A NFC.cool Tools corre no iPhone e no iPad, e também no Mac - nos Mac com Apple Silicon está disponível como uma app de iPad compatível com Mac (saiba mais sobre a NFC.cool no Mac). A digitalização 3D e de divisões precisa de um iPad com LiDAR. Não há app para Apple Watch. A NFC.cool Business Card está disponível apenas para iOS e Android.

No iPhone, sim - a NFC.cool Business Card Maker é uma app dedicada, disponível em business-card.nfc.cool. No Android, as mesmas funcionalidades de cartão de visita estão incluídas dentro da NFC.cool Tools - sem necessidade de instalação adicional.

Para iPhone, as tags Type 2 da série NTAG (NTAG213/215/216) funcionam melhor. A NFC.cool suporta toda a especificação do NFC Forum (Types 1-5), incluindo MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693 e FeliCa. Evite autocolantes extremamente baratos - a qualidade da antena importa.

Tanto a digitalização de objetos 3D como a de divisões usam o sensor LiDAR da Apple - ou seja, o iPhone 12 Pro e modelos Pro mais recentes, além do iPad Pro de 2020 e posteriores. O Object Capture e o RoomPlan da Apple exigem ambos LiDAR, por isso nenhum funciona num iPhone que não seja Pro.

A digitalização de documentos usa a framework Vision da Apple, que atualmente reconhece inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, português e chinês simplificado. O reconhecimento de escrita manual é suportado no iOS 16 e posteriores.

Certifique-se de que o seu iPhone é um iPhone 7 ou mais recente. Mantenha o telemóvel firme contra a tag, com a aresta superior junto ao chip. Se a tag for nova, confirme que foi formatada - a NFC.cool pode formatar tags vazias por si.

Por omissão, tudo fica no seu dispositivo - leituras, tags gravadas, contactos, documentos, modelos 3D. Nada é enviado para a NFC.cool. Pode optar por usar webhooks se quiser encaminhar os dados das leituras para o seu próprio servidor; mesmo assim, a NFC.cool nunca vê os dados.

As apps processam os dados no dispositivo, por isso não há transferência de dados pessoais para a NFC.cool no modo predefinido. O próprio site não usa cookies. A newsletter (Mailjet) é o único fluxo de dados para terceiros e o formulário é alojado por nós, pelo que não são definidos cookies na visita. Consulte a Política de privacidade para os detalhes completos.

Os dados da NFC.cool ficam na sandbox da app. Use uma cópia de segurança do iCloud do dispositivo antigo e restaure-a no novo - as suas leituras, tags gravadas, cartão de visita e configurações de webhook acompanham-no.

As subscrições são faturadas através da App Store ou da Google Play, por isso cancela-as aí, e não connosco. No iOS, siga os passos da Apple para cancelar uma subscrição. No Android, siga os passos da Google Play.

Os reembolsos são tratados pela Apple ou pela Google, não por nós. No iOS, peça um através da página de reembolsos da Apple. No Android, use o processo de reembolso da Google Play.

Envie-nos um email em qualquer dos casos. Registamos todas as sugestões de funcionalidades e elas alimentam diretamente o roteiro. Para questões de privacidade ou segurança, respondemos no espaço de 5 dias úteis.