Depois de anos a desenvolver software de cartões de visita digitais, havia um problema que não me largava: tínhamos resolvido a metade errada.
O problema do cartão em papel é real - os cartões ficam desatualizados, enchem a carteira, perdem-se, não podem ser atualizados. Os cartões digitais resolveram isso. Mas não resolveram o verdadeiro problema do networking, que é muito mais simples:
Conheço 50 pessoas numa conferência, troco informações com 20, e três semanas depois não me consigo lembrar de uma única conversa.
Os dados de contacto no seu telemóvel são inúteis se não se conseguir lembrar porque é que essa pessoa está na sua agenda de contactos.
O contexto é a peça que falta
Por isso adicionei aquilo a que tenho chamado a “atualização de memória” ao NFC.cool Business Card: o separador Networking no iPhone. Escolha qualquer pessoa dos seus contactos e pode apontar aquilo de que vai querer lembrar-se:
Onde e quando se conheceram. A data, o evento, o local e quem vos apresentou.
Em que estão a trabalhar. Os projetos atuais da pessoa, as suas áreas de especialidade e onde poderiam trabalhar em conjunto.
Destaques da conversa. As uma ou duas coisas de que realmente falaram, mais os interesses que têm em comum.
Planos de seguimento. “Vai apresentar-me ao investidor dela.” “Devo enviar a apresentação na segunda-feira.”
Esta última parte liga-se ao seu calendário e aos lembretes, porque somos todos maus a dar seguimento e todos precisamos do empurrãozinho. Add Reminder e Add Meeting estão mesmo ali, no contacto.
Porque o faço logo a seguir à conversa
O truque é escrever tudo enquanto a conversa ainda está fresca na sua cabeça. Cinco minutos depois, já passou para a pessoa seguinte. Três dias depois, já não se lembra se o fundador de IA era o do concurso de pitch de Austin ou o do hackathon de Berlim.
Por isso guardo o contacto, abro o separador Networking e acrescento o contexto antes de avançar para a pessoa seguinte. A alternativa - acrescentá-lo na semana seguinte, de memória - nunca acontece.
O que mudou para mim
Durante os testes beta ao longo de alguns eventos, a experiência passou de “agora tenho estes cartões de visita no telemóvel” para “tenho um grafo pesquisável de pessoas, do que fazem e do que lhes devo”.
Abro o separador Networking no NFC.cool Business Card e vejo: quem conheci e onde, sobre o que falámos, em que disse que iria dar seguimento, o que ainda está em aberto. Depois de voltar a encontrar alguém, atualizo a entrada - nova conversa, novo contexto. O cartão torna-se um registo vivo da relação, e não uma fotografia de dados de contacto.
Funciona seja como for que se conheceram
O separador Networking parte dos contactos do seu telemóvel, por isso não importa como alguém chegou à sua agenda: um toque no cartão da pessoa, um código QR numa conferência barulhenta ou um cartão em papel que introduziu à mão.
O Free e o Personal incluem um cartão, o Pro até 10 (funções diferentes, eventos diferentes, versões diferentes de si) e uma equipa até 10 por pessoa. O contexto fica com o contacto, por isso mantém-no seja qual for o cartão que partilhou.
Porque é que isto importa agora
A razão pela qual isto não existia há cinco anos é que o entrave não era a tecnologia - era o atrito. Captar contexto exigia abrir uma app de notas à parte, escrever enquanto a outra pessoa observava e depois associar de alguma forma essas notas ao contacto mais tarde. A maioria das pessoas desistia.
Com o NFC.cool Business Card, as notas ficam mesmo ao lado do contacto, na mesma app do seu cartão. É a diferença entre “devia lembrar-me disto” e “isto já está lembrado”.
Num mundo em que trocamos contactos mais depressa do que nunca, os dados que importam não são quem conhece - é porque é que os conhece.
Descarregue o NFC.cool Business Card para iPhone, onde está o separador Networking. Os utilizadores de Android têm o mesmo cartão de visita no NFC.cool Business Card para Android.
