Langsung ke konten

Dukungan & Kontak

Cara tercepat untuk menghubungi kami adalah melalui email. Kami membaca setiap pesan secara pribadi dan membalas dalam satu hari kerja.

Kirim email

iPhone memindai tag NFC

Pertanyaan yang sering diajukan

Memulai

Apakah aplikasinya gratis?

Ya - kedua aplikasi ini gratis di App Store dan Google Play, tanpa iklan. Beberapa alur kerja lanjutan dapat dibuka di dalam aplikasi, tetapi setiap fitur inti - NFC, QR, dokumen, 3D, dan Business Card - gratis.

Apakah ponsel saya memiliki NFC?

Semua iPhone mulai dari iPhone 7 ke atas memiliki NFC, dan iPhone XS ke atas dapat membaca tag dari layar kunci tanpa membuka aplikasi. Di Android, sebagian besar ponsel keluaran 2015 ke atas memiliki NFC - periksa spesifikasi perangkat Anda. NFC.cool akan memberi tahu Anda saat pertama kali diluncurkan jika perangkat Anda tidak kompatibel.

Apa perbedaan aplikasi iOS dan Android?

Aplikasi iPhone adalah toolkit pemindaian lengkap - NFC, QR & Barcode, Dokumen (dengan OCR), Pemindaian 3D dan Ruangan. Aplikasi Android berfokus pada membaca dan menulis NFC serta menyertakan fitur Kartu Nama Digital. Alat lainnya ada dalam roadmap Android.

Apakah ada versi untuk Mac, iPad, atau Apple Watch?

NFC.cool Tools berjalan di iPhone dan iPad, serta di Mac juga - di Mac Apple Silicon tersedia sebagai aplikasi iPad yang kompatibel dengan Mac (baca tentang NFC.cool di Mac). Pemindaian 3D dan Ruangan memerlukan iPad dengan LiDAR. Tidak ada aplikasi Apple Watch. NFC.cool Business Card hanya tersedia di iOS dan Android.

Apakah Kartu Nama Digital merupakan aplikasi terpisah?

Di iPhone, ya - NFC.cool Business Card Maker adalah aplikasi khusus yang tersedia di business-card.nfc.cool. Di Android, fitur Kartu Nama yang sama sudah termasuk di dalam NFC.cool Tools - tidak perlu instalasi tambahan.

Perangkat, tag & fitur

Tag NFC mana yang sebaiknya saya beli?

Untuk iPhone, tag Type 2 seri NTAG (NTAG213/215/216) bekerja paling baik. NFC.cool mendukung spesifikasi NFC Forum lengkap (Tipe 1-5) termasuk MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693, dan FeliCa. Hindari stiker yang sangat murah - kualitas antena sangat penting.

Apakah saya memerlukan iPhone khusus untuk Pemindaian 3D dan Ruangan?

Pemindaian objek 3D dan pemindaian ruangan keduanya menggunakan sensor LiDAR Apple - yaitu iPhone 12 Pro dan model Pro yang lebih baru, serta iPad Pro 2020 dan yang lebih baru. Apple's Object Capture dan RoomPlan keduanya memerlukan LiDAR, sehingga tidak dapat berjalan di iPhone non-Pro.

Bahasa OCR apa yang didukung?

Pemindaian Dokumen menggunakan framework Vision Apple, yang saat ini mengenali bahasa Inggris, Prancis, Italia, Jerman, Spanyol, Portugis, dan Mandarin Sederhana. Pengenalan tulisan tangan didukung di iOS 16 dan yang lebih baru.

Saya tidak bisa membaca tag NFC saya - apa yang harus saya periksa?

Pastikan iPhone Anda adalah iPhone 7 atau yang lebih baru. Pegang ponsel dengan stabil di dekat tag dengan tepi atas mendekati chip. Jika tag masih baru, konfirmasi bahwa tag tersebut sudah diformat - NFC.cool dapat memformat tag kosong untuk Anda.

Privasi & data Anda

Di mana data saya disimpan?

Secara default, semuanya tersimpan di perangkat Anda - pemindaian, tag yang ditulis, kontak, dokumen, model 3D. Tidak ada yang diunggah ke NFC.cool. Anda dapat memilih untuk menggunakan webhook jika ingin meneruskan data pemindaian ke server Anda sendiri; bahkan dalam hal itu NFC.cool tidak pernah melihat datanya.

Apakah ini sesuai GDPR?

Aplikasi memproses data di perangkat, sehingga tidak ada transfer data pribadi ke NFC.cool dalam mode default. Situs web ini sendiri bebas cookie. Newsletter (Mailjet) adalah satu-satunya aliran data pihak ketiga, dan formulirnya di-host sendiri sehingga tidak ada cookie yang disetel saat kunjungan. Lihat Kebijakan privasi untuk penjelasan lengkapnya.

Bagaimana cara memindahkan data saya antara dua iPhone?

Data NFC.cool ada di sandbox aplikasi. Gunakan cadangan iCloud dari perangkat lama, lalu pulihkan di perangkat baru - pemindaian, tag yang ditulis, kartu nama, dan konfigurasi webhook Anda semua ikut terbawa.

Penagihan & kontak

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Langganan ditagih melalui App Store atau Google Play, sehingga Anda membatalkannya di sana, bukan kepada kami. Di iOS, ikuti langkah-langkah Apple untuk membatalkan langganan. Di Android, ikuti langkah-langkah Google Play.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google, bukan oleh kami. Di iOS, ajukan permohonan melalui halaman pengembalian dana Apple. Di Android, gunakan proses pengembalian dana Google Play.

Bagaimana cara menyarankan fitur atau melaporkan masalah?

Kirim email kepada kami untuk keduanya. Kami mencatat setiap saran fitur dan hal tersebut langsung memengaruhi roadmap. Untuk masalah privasi atau keamanan, kami membalas dalam 5 hari kerja.

Media sosial