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iPhone scannt einen NFC-Tag

Häufige Fragen

Erste Schritte

Sind die Apps kostenlos?

Ja - beide Apps sind kostenlos im App Store und auf Google Play, ohne Werbung. Einige fortgeschrittene Workflows können in den Apps freischaltbar sein, aber die Kern-Funktionen NFC, QR, Dokumente, 3D und Visitenkarte sind gratis.

Hat mein Telefon NFC?

Alle iPhones ab iPhone 7 haben NFC, und iPhone XS und neuer können Tags vom Sperrbildschirm lesen, ohne eine App zu starten. Bei Android haben die meisten Geräte ab 2015 NFC - prüfe einfach die Spezifikationen. NFC.cool teilt dir beim ersten Start mit, falls dein Gerät nicht kompatibel ist.

Worin unterscheiden sich die iOS- und Android-App?

Die iPhone-App ist ein vollwertiges Scan-Toolkit - NFC, QR & Barcodes, Dokumente (mit OCR), 3D- und Raumscan. Die Android-App konzentriert sich auf NFC-Lesen und -Schreiben und enthält die digitale Visitenkarte. Die übrigen Tools sind auf der Android-Roadmap.

Gibt es eine Mac-, iPad- oder Apple-Watch-Version?

NFC.cool Tools läuft auf iPhone und iPad - und auf Apple-Silicon-Macs auch als Mac-kompatible iPad-App (mehr zu NFC.cool auf dem Mac). 3D- und Raumscan benötigen ein iPad mit LiDAR. Eine Apple-Watch-App gibt es nicht. NFC.cool Business Card ist nur für iOS und Android verfügbar.

Ist die digitale Visitenkarte eine separate App?

Auf dem iPhone ja - NFC.cool Business Card Maker ist eine eigene App unter business-card.nfc.cool. Auf Android sind die gleichen Visitenkarten-Funktionen direkt in NFC.cool Tools enthalten - keine zusätzliche Installation nötig.

Geräte, Tags & Funktionen

Welche NFC-Tags soll ich kaufen?

Fürs iPhone funktionieren NTAG-Typ-2-Tags (NTAG213/215/216) am besten. NFC.cool unterstützt die komplette NFC-Forum-Spezifikation (Typen 1-5) inkl. MIFARE Classic, MIFARE Ultralight, MIFARE DESFire, ISO 14443, ISO 15693 und FeliCa. Vermeide besonders billige Sticker - die Antennen-Qualität zählt.

Brauche ich ein spezielles iPhone für 3D- und Raumscan?

Sowohl 3D-Objektscan als auch Raumscan nutzen Apples LiDAR-Sensor - das sind iPhone 12 Pro und neuere Pro-Modelle sowie iPad Pro ab 2020. Apples Object Capture und RoomPlan benötigen beide LiDAR und laufen daher nur auf Pro-Modellen.

Welche OCR-Sprachen werden unterstützt?

Das Dokumenten-Scannen nutzt Apples Vision-Framework, das aktuell Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und vereinfachtes Chinesisch erkennt. Handschrifterkennung ist ab iOS 16 verfügbar.

Mein NFC-Tag lässt sich nicht lesen - was kann ich prüfen?

Stelle sicher, dass dein iPhone iPhone 7 oder neuer ist. Halte das Telefon ruhig an den Tag - die obere Kante in der Nähe des Chips. Wenn der Tag brandneu ist, prüfe, ob er formatiert wurde (NFC.cool kann leere Tags formatieren).

Datenschutz & deine Daten

Wo werden meine Daten gespeichert?

Standardmäßig bleibt alles auf deinem Gerät - Scans, geschriebene Tags, Kontakte, Dokumente, 3D-Modelle. Nichts wird zu NFC.cool hochgeladen. Du kannst optional Webhooks aktivieren, um Scan-Daten an deinen eigenen Server zu schicken; selbst dann sieht NFC.cool die Daten nie.

Ist es DSGVO-konform?

Die Apps verarbeiten Daten auf dem Gerät, sodass im Standardmodus keine personenbezogenen Daten an NFC.cool übertragen werden. Die Website selbst ist cookie-frei. Der Newsletter (Mailjet) ist der einzige Drittanbieter-Datenfluss, und das Formular ist selbst gehostet, sodass beim Besuch keine Cookies gesetzt werden. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie übertrage ich meine Daten zwischen zwei iPhones?

NFC.cool-Daten liegen in der App-Sandbox. Mache ein iCloud-Backup des alten Geräts und stelle es auf dem neuen wieder her - Scans, beschriebene Tags, Visitenkarte und Webhook-Konfigurationen kommen mit.

Abrechnung & Kontakt

Wie kündige ich mein Abo?

Abonnements werden über den App Store oder Google Play abgerechnet - du kündigst sie also dort, nicht bei uns. Auf iOS folgst du Apples Anleitung zum Kündigen eines Abos. Auf Android folgst du der Anleitung von Google Play.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden von Apple oder Google abgewickelt, nicht von uns. Auf iOS beantragst du sie über Apples Seite für Rückerstattungen. Auf Android nutzt du den Rückerstattungsprozess von Google Play.

Wie schlage ich eine Funktion vor oder melde ein Anliegen?

Schreib uns - in beiden Fällen. Funktionsvorschläge notieren wir alle, und sie fließen direkt in die Roadmap ein. Auf Datenschutz- und Sicherheitsanliegen antworten wir innerhalb von 5 Werktagen.

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